Termeni și Condiții

Bine ai venit la NexusGrounds. Aceste condiții descriu cum funcționează relația dintre noi și tine atunci când folosești platforma. Le-am scris cât mai clar și mai omenește posibil, pentru ca înainte să-ți deschizi contul să știi exact la ce te înscrii.

Art. 1 — Despre NexusGrounds

NexusGrounds este un spațiu digital dedicat explorării spirituale și personale, unde poți comanda interpretări de astrologie, numerologie, compatibilitate, lecturi de palmă și lecturi de cafea. Fiecare interpretare pe care o primești este generată de sistemul nostru propriu de inteligență artificială, pe baza informațiilor pe care tu le furnizezi. Suntem o platformă tehnologică operată de o echipă umană, însă interpretările în sine sunt produse algoritmic, sub supravegherea calitativă a echipei noastre.

Platforma este operată de NEXUS CONCEPT SRL, societate cu răspundere limitată cu sediul în Str. Grădiștei 36, Sat Păulești, Jud. Prahova, cod poștal 107400, România, CUI 52611066, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025074790000 (EUID ROONRC.J2025074790000), email de contact contact@nexusgrounds.com.

Art. 2 — Acceptarea Termenilor

Crearea unui cont pe NexusGrounds presupune acceptarea explicită a acestor Termeni și a Politicii de Confidențialitate. La înregistrare bifezi două căsuțe prin care confirmi că ai citit și ești de acord cu ambele documente — această acceptare se înregistrează cu dată și oră ca dovadă a consimțământului tău.

Pentru a folosi platforma trebuie să ai minim 18 ani împliniți. Dacă vei actualiza vreodată adresa de email sau alte date de cont, îți vom trimite notificare. În cazul în care aceste Termeni se modifică în viitor, te vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare — vei avea timp să decizi dacă rămâi cu noi sau pleci.

Art. 3 — Serviciile pe care le oferim

Astrogramă — Harta ta natală

Pe baza datei, orei și locului nașterii tale, sistemul nostru de inteligență artificială construiește harta natală și generează o interpretare personalizată. Cu cât orele de naștere sunt mai exacte, cu atât interpretarea este mai fidelă.

Compatibilitate — Interpretare de cuplu

Oferi datele natale ale ambelor persoane, iar sistemul nostru AI analizează compatibilitatea astrologică și generează o interpretare care acoperă punctele de întâlnire, tensiunile și oportunitățile de creștere comună.

Numerologie

Pornind de la numele tău complet și data nașterii, sistemul nostru AI calculează numerele tale cheie și le traduce într-o interpretare personală despre drum, potențial și cicluri.

Citit in cafea — Lectura cafelei

Încarci una sau mai multe fotografii clare ale ceștii tale, iar sistemul nostru AI examinează simbolurile, literele și formele pe care ceașca le poartă. Rezultatul este o lectură scrisă, personalizată.

Citit in palmă — Lectura palmei

Încarci fotografii ale palmelor tale, iar sistemul nostru AI analizează liniile și semnele și generează o lectură despre caracter, tendințe și posibilități.

Fiecare serviciu se comandă prin intermediul platformei și se achită în Euro (EUR) (vezi Art. 7). După plată, cererea este procesată automat de sistemul nostru AI; primești o notificare pe email și în cont în momentul în care interpretarea ta este finalizată.

Art. 5 — Contul tău

La înregistrare îți cerem trei informații: nume, adresă de email / facturare și o parolă. Parola este protejată prin criptare avansată — niciun angajat NexusGrounds, inclusiv administratorii, nu o poate vedea.

Contul tău este personal și netransferabil. Răspunzi de păstrarea confidențialității parolei; dacă bănuiești că cineva ți-a aflat-o, schimb-o imediat din setări și scrie-ne la contact@nexusgrounds.com.

Verificarea adresei de email este obligatorie înainte de prima plată sau comandă. Îți trimitem un link de confirmare imediat după înregistrare — dă click pe el pentru a-ți activa complet contul.

Art. 6 — Fotografiile pe care le încarci

Pentru lecturile de cafea și de palmă ai nevoie să încarci fotografii. Prin încărcarea lor pe platformă, garantezi următoarele:

• fotografiile îți aparțin sau ai dreptul să le folosești în acest scop;
• nu conțin date personale ale altor persoane care nu și-au dat acordul;
• le încarci exclusiv pentru a primi interpretarea comandată.

Fotografiile tale sunt accesibile doar sistemului nostru AI pentru a genera interpretarea, plus echipei noastre tehnice de administrare pentru întreținerea platformei. Nu le publicăm, nu le împărțim cu terți, nu le folosim pentru alte scopuri.

Fotografiile sunt șterse automat la 30 de zile după ce interpretarea ta este finalizată. După ștergere, ele nu mai există fizic pe serverele noastre și nu pot fi recuperate.

Art. 7 — Plăți

Serviciile NexusGrounds se plătesc direct în Euro (EUR), prin card bancar (Banca Transilvania, 3-D Secure), PayPal si sau alte instituții bancare procesatoare. Fiecare serviciu are un preț în EUR, afișat clar înainte de comandă.

Rambursări

Servicii neîncepute: conform art. 14 al OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor, ai la dispoziție 14 zile de la data plății pentru a solicita rambursarea unui serviciu a cărui execuție nu a început încă. Scrie-ne la contact@nexusgrounds.com și îți procesăm cererea în maxim 14 zile lucrătoare.

Servicii deja prestate: odată ce interpretarea ta a fost finalizată și livrată, serviciul este considerat complet prestat. Prin achiziționarea serviciului ne dai acordul expres ca execuția să înceapă înainte de expirarea celor 14 zile, fapt care — conform art. 16 lit. m) al OUG 34/2014 — te privează de dreptul de retragere pentru acel serviciu specific.

Eșec tehnic și cazuri speciale

Pentru situațiile în care interpretarea nu se livrează din motive tehnice (interpretarea nu vine în 72 de ore, interpretare goală, eroare sistem), am detaliat procedura completă într-un document separat: Politica de Rambursare.

Pe scurt: dacă în 72 de ore de la plată nu primești interpretarea sau primești o interpretare goală/cu eroare, ai dreptul la rambursare. Procesăm investigația manual în maxim 48 de ore. Oferim 4 opțiuni: re-generare gratuită, credit în cont, cupon de reducere, sau rambursare bănească.

Art. 8 — Interpretarea ta îți aparține

Interpretarea pe care o primești este a ta. Poți să o păstrezi, să o descarci, să o recitești oricând vrei, să o împărtășești cu oamenii apropiați.

Ceea ce nu poți face este să reproduci interpretarea ca pe un produs comercial sau să o vinzi mai departe ca lucrare proprie — conținutul textual rămâne protejat în baza drepturilor de proprietate intelectuală ale NEXUS CONCEPT SRL ca operator al platformei și generator al conținutului prin sistemul propriu de inteligență artificială, iar tu ai o licență de utilizare personală.

Design-ul platformei, textele editoriale, structura, grafica și brandul NexusGrounds aparțin societății operatoare și sunt protejate de legislația proprietății intelectuale.

Art. 9 — Conduita pe platformă

Pentru ca relația noastră să rămână sănătoasă pentru toată lumea, îți cerem:

• să folosești date reale și corecte la înregistrare;
• să nu creezi conturi multiple pentru aceeași persoană;
• să nu încarci conținut ilegal, obscen, violent sau care încalcă drepturile altora;
• să nu încerci să accesezi neautorizat alte conturi sau sisteme;
• să nu folosești platforma dacă nu ai împlinit 18 ani.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul oricărei persoane care încalcă aceste reguli. Pe cât posibil, te contactăm înainte pentru a-ți da ocazia să răspunzi.

Art. 10 — Limitarea răspunderii

NexusGrounds nu răspunde pentru deciziile pe care le iei în urma citirii interpretărilor tale. Serviciile sunt furnizate „ca atare", pentru explorare spirituală și reflecție, iar responsabilitatea aplicării sau neaplicării insight-urilor primite îți aparține integral.

Răspunderea totală a NexusGrounds față de tine, indiferent de natura juridică a unei eventuale cereri, este limitată la suma totală pe care ai plătit-o în ultimele 12 luni. În orice caz, nu răspundem pentru pierderi indirecte, daune morale derivate, sau costuri cauzate de deciziile tale personale.

Art. 11 — Ștergerea contului și datele tale

Îți poți șterge contul oricând din secțiunea Setări → Securitate. Este o acțiune irevocabilă, dar transparentă: îți spunem exact ce se întâmplă cu datele tale înainte de confirmare.

La ștergere se întâmplă următoarele:

• numele și emailul se anonimizează imediat;
• interpretările tale devin anonime (nu mai pot fi legate de identitatea ta);
• datele financiare (facturile, tranzacțiile) se păstrează 7 ani, conform obligației fiscale;
• sesiunile active se închid automat.

Pentru detalii complete despre drepturile tale GDPR (acces, rectificare, portabilitate, opoziție), te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate.

Art. 12 — Modificări și notificări

Dacă actualizăm acești Termeni, te anunțăm pe email și printr-un banner în cont cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după această dată înseamnă acceptarea noilor termeni. Dacă nu ești de acord, îți poți șterge contul oricând.

Versiunea curentă a acestor Termeni este 1.1, actualizată pe 9 mai 2026. Versiunea pe care ai acceptat-o la înregistrare se păstrează în registrul nostru de consimțăminte.

Art. 13 — Legislație aplicabilă și soluționarea diferendelor

Relația contractuală dintre tine și NexusGrounds este guvernată de legea română. Ne străduim să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă — scrie-ne la contact@nexusgrounds.com și răspundem în maxim 48 de ore lucrătoare.

Pentru probleme care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă, instanțele competente sunt cele din România de la sediul operatorului. Pentru plângeri privind prelucrarea datelor personale, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Art. 14 — Contact

Pentru orice întrebare, nelămurire sau sesizare legată de acești Termeni, scrie-ne la:

• General: contact@nexusgrounds.com
• Suport: contact@nexusgrounds.com
• Date personale / GDPR: contact@nexusgrounds.com

Ultima actualizare: 9 mai 2026
Versiune: 1.1